Магазин расположился на втором этаже «Мармелада» на площади 410 м² и работает в формате собственной розничной сети. Он открыт в новом концепте: каждый обувной бренд – Zenden, Instreet, QuattroComforto, Marisetta и Pulse – имеет свой корнер и стилистическую подачу. Детские направления представлены брендами Zenden first и Pulse. Покупателям предлагается большой выбор женской, мужской и детской обуви, разнообразных аксессуаров: сумок, рюкзаков, кошельков, перчаток, зонтов, головных уборов, обувной косметики. Действует программа лояльности «Клуб ZENDEN», в рамках которой все её участникb получают дополнительные скидки и возможность оплачивать покупки бонусами «ZENDEN» до 20% от стоимости товара. Помимо собственных марок, ZENDEN предлагает обувь прочих брендов: MUNZ Shoes, Rieker, KEDDO, Crosby, Betsy, Grunberg.

По словам Александра Сарычева, генерального директора сети магазинов Zenden, компания нацелена на продвижение бренда в регионы России и фокусируется на открытии сразу нескольких точек в границах одного субъекта. К настоящему времени в Ростовской области работают 15 магазинов Zenden, в том числе в Ростове-на-Дону, Таганроге, Азове, Батайске, Волгодонске, Каменск-Шахтинском, Новочеркасске и Шахтах. Сейчас Zenden развивает около 260 торговых точек и две обувные фабрики, до 2024 года компания откроет еще 30 магазинов.